售前售后服務(wù)
一、 科杰技術(shù)在全國(guó)設(shè)有40多個(gè)辦事處，可為用戶提供更專(zhuān)業(yè)、快捷有效的產(chǎn)品銷(xiāo)售與技術(shù)服務(wù)。
二、免費(fèi)為用戶打樣（分為公司內(nèi)部打樣和用戶現(xiàn)場(chǎng)打樣），讓用戶對(duì)設(shè)備的性能、適用性有更加直觀的了解與判斷。
三、根據(jù)用戶需求與特點(diǎn)，為用戶提供靈活方便的培訓(xùn)服務(wù)：
1、科杰技術(shù)總部培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心配備專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)導(dǎo)師，我們會(huì)按用戶特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，并提供免費(fèi)的 操作培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)。
2、用戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，配合用戶實(shí)際情況可在現(xiàn)場(chǎng)提供短期應(yīng)用類(lèi)培訓(xùn)。
四、技術(shù)支持：
1、協(xié)助用戶開(kāi)發(fā)或解決CNC加工過(guò)程中遇到的工藝難題，并隨時(shí)為用戶提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。
2、當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)床達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，可提供駐廠服務(wù)，為用戶提供更快捷高效的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
五、不定期的上門(mén)回訪：及時(shí)了解用戶所遇到的問(wèn)題，并不斷改善之。
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